Куда обратиться за помощью

Зафиксируйте факты

Запишите как можно точнее, что произошло: дату, время, место, участвовавших сотрудников (должность, приметы) и свидетелей. При травмах потребуйте медицинского осмотра и копий его записей. Храните все полученные письма и копии отправленных.

Важно: записи видеонаблюдения могут быть быстро удалены. Как можно скорее письменно потребуйте их сохранить – шаблон.

Жалоба в учреждение и Службу тюрем

Заявления и жалобы адресуйте руководителю учреждения или Службе тюрем Литвы (L. Sapiegos g. 1, LT-10312 Vilnius, info@kalejimai.lt). Обращения принимаются на литовском, английском и русском языках; заявления, отправленные по электронной почте, должны быть подписаны электронной подписью. Всегда сохраняйте копию и подтверждение отправки и просите письменный ответ.

Контролёры Сейма

Контролёры Сейма (омбудсмены) расследуют жалобы на злоупотребления служебным положением, бюрократизм и нарушения прав человека должностными лицами, а также посещают места лишения свободы для предотвращения пыток и жестокого обращения.

• Жалобу нужно подать в течение одного года со дня обжалуемого действия или решения.
• Анонимные жалобы, как правило, не рассматриваются.
• Как подать: по электронной почте ombuds@lrski.lt, по почте (Gedimino pr. 56, LT-01110 Vilnius), через национальную систему электронной доставки или онлайн.
• Бесплатная консультация по телефону +370 800 22100 (пн–чт 10–12 и 13–16, пт 10–12 и 13–15).

Прокуратура или полиция

Если есть признаки преступления – насилие, телесные повреждения, угрозы, злоупотребление служебным положением, – подайте заявление в прокуратуру или полицию и попросите начать досудебное расследование. Укажите свидетелей и попросите сохранить записи видеонаблюдения.

Административный суд

Решения, действия или бездействие учреждения или Службы тюрем можно обжаловать в административном суде, в том числе требовать возмещения неимущественного вреда за плохие условия или обращение. Сроки короткие: жалобу на решение, как правило, нужно подать в течение месяца со дня его вручения. Для требований о возмещении вреда срок давности дольше, но не откладывайте.

Европейский суд по правам человека

После исчерпания внутренних средств защиты жалобу в Европейский суд по правам человека можно подать в течение четырёх месяцев со дня окончательного решения в Литве, на официальном формуляре. В исключительных случаях, когда жизни или здоровью грозит неминуемый непоправимый вред, Суд может применить обеспечительные меры (правило 39 Регламента Суда).